Conditions de vente et remboursements

1. Vendeur et service

Le service est proposé par STR Studio, SIRET 84308292600026. Contact : contact@strstudio.fr. Les autres informations de l’éditeur figurent dans les mentions légales.

L’annuaire reste gratuit. La mise en avant optionnelle concerne une fiche publiée et ne constitue ni une réservation, ni une vente de repas. Elle ne garantit aucun nombre de visites, ventes, avis ou position dans les moteurs de recherche.

Les achats de mises en avant sont réservés aux professionnels agissant pour les besoins de leur établissement. Cette qualité doit être confirmée avant d’accéder au paiement ; les particuliers ne peuvent pas acheter ce service à titre personnel.

2. Prix, durée et commande

Le montant total facturé est de 4,99 € pour 30 jours, payé une seule fois en euros via SumUp. Il n’y a pas de renouvellement automatique. La mise en avant débute après vérification du paiement et dure 30 jours consécutifs. Une fiche déjà mise en avant ne peut pas faire l’objet d’un nouvel achat pendant sa période active.

Avant de payer, vous acceptez ces conditions et demandez expressément le démarrage immédiat. Cette demande ne constitue pas une renonciation générale au droit de rétractation. Conservez la confirmation de paiement fournie par le prestataire.

3. Rétractation

Les achats réalisés pour les besoins professionnels de l’établissement relèvent en principe d’une relation entre professionnels, sans droit général de rétractation des consommateurs, sous réserve des exceptions légales applicables.

Lorsque vous bénéficiez légalement du droit de rétractation, vous disposez de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour l’exercer sans justification. Si vous avez expressément demandé l’exécution avant la fin de ce délai, seul un montant proportionné au service réellement fourni peut être dû, dans les conditions de l’article L.221-25 du Code de la consommation. La perte du droit pour un service entièrement exécuté exige les conditions prévues à l’article L.221-28 ; le seul démarrage du service ne suffit pas.

4. Demander un remboursement

Écrivez à contact@strstudio.fr ou utilisez la page Contact avec le nom de la fiche, la date et la référence de paiement. Ne transmettez jamais votre numéro de carte bancaire. Un paiement en double, une mise en avant non activée ou une interruption imputable à Kabr’eat peuvent donner lieu à correction ou remboursement du service non fourni, sans limiter vos droits légaux.

En cas de rétractation légalement applicable, le remboursement intervient au plus tard dans les 14 jours suivant la notification, par le même moyen de paiement sauf accord exprès pour un autre moyen, après déduction éventuelle du service fourni conformément à la loi.

5. Modèle de rétractation

À l’attention de STR Studio — contact@strstudio.fr : « Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la mise en avant Kabr’eat commandée le [date], référence [référence], établissement [nom]. Nom : […]. Adresse : […]. Date : […]. » Une déclaration non ambiguë suffit ; ce modèle est facultatif.

6. Réclamations et droit applicable

Le droit français s’applique. Adressez d’abord votre réclamation à STR Studio. Les achats sont réservés aux professionnels ; cette restriction ne supprime pas les droits impératifs éventuellement applicables. Les droits de recours devant les juridictions compétentes restent ouverts.